Grazie a SharePoint Online e Power Automate, abbiamo sviluppato una piattaforma centralizzata per la gestione dei reclami dei clienti.
Questo strumento ottimizza la raccolta e l’analisi delle segnalazioni, garantendo una rapida risoluzione, una distribuzione efficiente ai reparti competenti e un monitoraggio preciso delle azioni correttive.
Il risultato? Migliore qualità del servizio e maggiore soddisfazione del cliente.